Tous Jewelry
TOUS Jewelry és una reconeguda empresa especialitzada en la revivificació, reutilització i reciclatge de joies, brindant així una segona vida a aquestes precioses peces i promovent la sostenibilitat en la indústria de la joieria. Amb una relació pròxima i personalitzada amb els seus clients, TOUS no sols es preocupa per tancar la venda, sinó que també es compromet en el manteniment i cura de les joies al costat d'ells.
Avinguda Portal de l'Àngel, 15
08002, Barcelona
649 34 54 31
www.tous.com
L'equip de professionals de TOUS, altament capacitats i formats per la pròpia empresa, brinda assessorament i atenció personalitzada a cada client en totes les seves botigues. A més, TOUS compta amb un servei de taller que ofereix reparacions, ajustos i componiments de les peces, assegurant la satisfacció immediata del client.
La proposta de valor única de TOUS es reflecteix en el seu compromís de proporcionar un servei integral que va més enllà de la venda. A més d'oferir informació detallada sobre la cura de les joies, TOUS també brinda serveis postvenda, com a neteja, manteniment, restauració i personalització de les peces segons els gustos i preferències de cada client.
En termes de política de canvis i devolucions, TOUS es destaca per posar al client com la seva principal prioritat. La companyia facilita el canvi d'articles en qualsevol de les seves botigues al voltant del món, la qual cosa garanteix una experiència de compra sense complicacions.
TOUS també s'enorgulleix del seu compromís social i cultural. L'empresa participa activament en la recuperació de botigues icòniques de joieria, com la històrica Ourivesaria Aliança a Lisboa, símbol de respecte a la cultura i tradició del sector. La restauració d'aquesta joieria emblemàtica en 2012 va demostrar el compromís de TOUS per preservar el valor patrimonial dels edificis i adaptar-los a les normatives vigents, mantenint intacta la seva història i encant.
A més, TOUS ha dut a terme projectes de rehabilitació en les seves pròpies instal·lacions, com la seva nova seu corporativa en El Guix, Manresa. Aquest edifici, una antiga fàbrica tèxtil del segle XIX, ha estat restaurat seguint criteris de sostenibilitat mediambiental, preservant la seva estructura original i recuperant elements històrics com a bigues de ferro forjat.
La conciliació de la vida laboral i familiar és una de les prioritats de TOUS. L'empresa va obrir el "Jardí d'Infància TOUS" en la seva seu central en 2007, brindant un servei de guarderia durant l'any per a facilitar la conciliació dels empleats i promoure un ambient laboral equilibrat. A més, TOUS ofereix horaris flexibles i espais dedicats al descans i oci en les seves instal·lacions.
TOUS també s'involucra activament en iniciatives solidàries com la carrera "Trailwalker" organitzada per Intermon Oxfam. A través d'aquesta carrera, TOUS contribueix a la lluita contra la pobresa i la injustícia en el món, recorrent 100 km a peu per a recaptar donatius i conscienciar a la societat sobre la importància de l'accés a l'aigua potable.
A les botigues TOUS, es permet l'accés d'animals de companyia, sempre que estigui regulat dins de l'espai comercial al qual pertanyen, brindant una experiència inclusiva i acollidora per a tots els clients.
Opinions sobre Tous Jewelry
Preguntes freqüents
Quins serveis ofereix Tous Jewelry?
Tous Jewelry ofereix serveis de revivificació, reutilització i reciclatge de joies, a més de manteniment, ajustos i reparacions. També brinda assessorament personalitzat, serveis postvenda de neteja i personalització de joies.
On es troben situades les botigues de Tous Jewelry?
Tous Jewelry té botigues en diferents ubicacions, incloent el centre de la ciutat de Barcelona. Les seves botigues estan estratègicament situades per a brindar accés fàcil i convenient als seus clients.
Com és el tracte al client en Tous Jewelry?
En Tous Jewelry, es prioritza el bon tracte al client. El seu equip de professionals altament capacitats brinda un servei amable, professional i personalitzat, garantint una experiència positiva per a cada client.
Com garanteix Tous Jewelry la qualitat de les seves joies?
Tous Jewelry es compromet amb la qualitat de les seves joies. Utilitzen materials seleccionats amb cura i tècniques de fabricació d'alta qualitat. A més, l'empresa ofereix serveis de manteniment, reparació i personalització de joies per a assegurar la satisfacció a llarg termini dels seus clients.
Quina és la proposta de valor única de Tous Jewelry?
Tous Jewelry destaca pel seu enfocament sostenible en la indústria de la joieria, revivint i reciclant joies per a donar-los una segona vida. A més, es distingeixen pel seu compromís social i cultural, participant en la recuperació de botigues icòniques de joieria i promovent la conciliació laboral i familiar.
